SDR - REPRESENTANTE DE DESENVOLVIMENTO DE VENDAS

REQUISITOS

• Formação Acadêmica - Desejável
  Formação de tecnólogo e/ou graduação em áreas afins
  Cursos e treinamentos de aperfeiçoamento na área comercial;

• Conhecimento nas ferramentas de informática básica
  Conhecimento básico em ferramentas de CRM
  Facilidade com e-mail, redes sociais e pacote Office/Google Workspace.
  Boa digitação e organização para registro de dados e contatos.

• Outros Diferenciais (não obrigatórios)
  Experiência com vendas B2B.
  Cursos na área de vendas, prospecção ou marketing digital.

SDR (Sales Development Representative) é o profissional responsável por identificar, abordar e qualificar potenciais clientes, com o objetivo de gerar oportunidades de negócio para o time de vendas. Atua na prospecção ativa ou no atendimento a leads interessados, realizando o primeiro contato e agendando reuniões comerciais com os consultores ou executivos de vendas.

• Prospecção de Leads
• Identificar potenciais clientes (leads) de forma ativa (outbound) ou passiva (inbound).
• Utilizar ferramentas, listas de contatos, entre outras.
• Abordagem Inicial dos Leads
• Realizar contatos por telefone, e-mail, redes sociais e mensagens.
• Utilizar scripts e técnicas de abordagem para despertar interesse no produto ou serviço.
• Qualificação de Leads
• Entender se o lead tem o perfil ideal para se tornar cliente.
• Aplicar metodologias de qualificação como:
  BANT (Budget, Authority, Need, Timing)
  SPIN Selling
• Agendamento de Reuniões
• Marcar reuniões entre o lead qualificado e um executivo de vendas (Closer).
• Garantir que o lead esteja bem preparado para a reunião.
• Registro de Informações no CRM
• Manter todos os dados atualizados no sistema de CRM
• Registrar interações, objeções, status do lead e próximos passos.
• Colaboração com o Time de Vendas
• Trabalhar em conjunto com o time de vendas para alinhar perfil ideal de cliente e feedbacks dos leads.
• Ajudar a melhorar os processos de qualificação e transição entre SDR e Closer.
• Análise e Otimização de Resultados
• Acompanhar indicadores como número de contatos, taxa de conversão, número de reuniões agendadas.
• Ajustar estratégias conforme o desempenho.